Política de envío

3.1 Procedimiento de compra
Condiciones previas:

Al realizar un pedido a través de esta página web, el Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos.
Si el Usuario no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar el pedido.
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio nacional español, excepto Canarias, Ceuta y Melilla.Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
El procedimiento para comprar los productos de AUARA a través del Sitio Web, es el siguiente: Para realizar pedidos de Productos, el Usuario, deberá seguir el procedimiento de compra establecido en el Sitio Web, leer y aceptar las presentes Condiciones de Uso y seleccionar “Finalizar y Pagar” (el “Pedido”). A continuación, AUARA enviará un correo electrónico al Usuario confirmando que el Pedido ha sido aceptado (la “Confirmación de Envío”).El contrato entre el Usuario y AUARA quedará finalmente formalizado una vez que AUARA envíe al Usuario la Confirmación de Envío. Serán objeto del contrato únicamente aquellos Productos indicados en el Pedido.

3.2. Entrega de pedidos
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario. AUARA no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Cuando AUARA prevea que, por algún motivo, no va a poder cumplir el plazo de entrega correspondiente a un determinado pedido, informará rápidamente de ello al Usuario, quien podrá optar por recuperar el precio abonado en un plazo máximo de 14 días laborables. El plazo de entrega de los productos adquiridos por el Usuario a través de la página web de AUARA será, como máximo, de 7 días laborables a contar desde la fecha de compra realizada efectivamente por el Usuario.

3.3. Precio y plazo de validez de la oferta
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y, se expresarán en la moneda Euro (€).

Los precios que se indican respecto a cada producto, salvo que se indique expresamente lo contrario, incluyen los gastos de envío del producto adquirido.

Todo pago realizado a AUARA conllevará la emisión de una factura a nombre del Usuario que ha realizado la compra a nombre de la persona física o jurídica que éste hubiera indicado en el apartado “Información de Facturación”. Dicha factura tendrá que ser solicitada por el usuario al email: hola@auara.org.

Para cualquier información sobre el pedido, el Usuario contará con los teléfonos de atención a clientes del operador logístico 902 10 10 10 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail hola@auara.org.

En todo caso, deberá indicarse el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.