Responsable administrativo contable y de atención al cliente

Buscamos a una persona que busque en su trabajo algo más que un empleo. Que quiera implicarse en un proyecto vital como el de AUARA, una empresa social que existe para ayudar a que el mundo sea un lugar un poco mejor. Se busca a alguien que quiera desarrollarse como profesional y como persona, afrontando nuevos retos cada día, en un entorno de cambio y evolución constante.

Dependencia: Director financiero

Misión / objetivo: Ordenar, gestionar y controlar todos los procesos de entradas y salidas de bienes, recursos y servicios que se realizan en el día a día en la compañía. Dar servicio de atención a clientes y gestionar proveedores. Aprender de los procesos para mejorarlos, controlar la calidad y eficiencia, y todo ello, poniendo a disposición de toda la organización la mejor información veraz y valiosa para que se puedan tomar las mejores decisiones, manteniendo la solvencia financiera y capacidad de crecimiento.

Principales responsabilidades

1.-  Organización, gestión y reporting de los procesos de

  1. Ventas y facturación;
  2. Compras productivas y logística;
  3. Compras operativas.

En coordinación con los departamentos comercial, de operaciones y financiero, dirigir y gestionar todo el proceso de facturación, compras y logística de la compañía a través de la plataforma ERP - SAGE, obteniendo e incorporando los datos necesarios para su adecuada administración y contabilización.

2.- Atención al cliente

Atención telefónica o por email de pedidos e incidencias con clientes y proveedores.

3.- Detección de áreas de mejora y control de calidad 

Por el centro de administración pasan todas las operaciones de la compañía y por ello representa uno de los mejores centros de mejora. El responsable del departamento, junto con el director financiero, deberá tener contacto habitual con la dirección y/o departamentos para encontrar las áreas de mejora que ha detectado o ineficiencias que deberías resolverse.

Funciones

  • Recepción y registro de pedidos a través de teléfono, email, EDI, web...
  • Gestión del envío a través de distribuidores y operadores logísticos.
  • Alta de clientes y proveedores en ERP.
  • Facturación de ventas (pedidos, albaranes y facturas).
  • Atención de clientes y gestión de incidencias de pedidos o reclamaciones.
  • Soporte administrativo y logístico al resto del equipo.
  • Control y gestión de cobros junto al Director Financiero.
  • Atención telefónica.

Experiencia

  • Al menos 3 años de experiencia en departamento de administración – contabilidad en compañía de gran consumo industrial o comercial, o con cartera de productos amplia;
  • Experiencia en atención a clientes;
  • Carrera académica ADE;
  • Experiencia en manejo de ERP (SAGE o similares);
  • Capacidad de manejo a nivel alto de Excel;
  • Valoramos muy positivamente experiencia en causas sociales y voluntariados.

Capacidades:

  • Ser una persona metódica, precisa y organizada.
  • Tener habilidades comunicativas orales y escritas.
  • Saber gestionar clientes con una actitud profesional, educada y amable.
  • Ser una persona resolutiva y flexible.
  • Tener aptitudes para gestionar el tiempo y priorizar tareas.
  • Saber trabajar en equipo.

Jornada completa.

Sueldo: 19.000 bruto/año 

Interesados por favor envíen su CV actualizado: rrhh@auara.org 

Sobre nosotros

AUARA es una marca de agua mineral que se basa en valores sociales y medioambientales:

  • Valor social: Invertimos el 100% de nuestros dividendos en proyectos para llevar agua potable a personas que no la tienen en países en vías de desarrollo.
  • Valor medioambiental: Somos la primera marca en Europa que fabrica sus botellas con un 100% de plástico reciclado (R-Pet).